AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi 335 binden fazla çağrıya destek verdi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireyler için kurulan merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı olduğunu duyurdu.
Öne çıkanlar
- AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi bugüne kadar 335 bin 288 çağrıyı karşıladı.
- Merkezin hâlihazırda 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunuyor.
- Günlük ortalama 250 ile 300 arasında çağrıya çeviri desteği sağlanıyor.
- Hizmete iOS ve Android mobil uygulamaları ile internet üzerinden ulaşılabiliyor.
ANKARA –
Bakan Göktaş, yaptığı yazılı açıklamada, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin önemine dikkat çekti.
Merkezin, işitme engelli bireylerin kamu kurum ve kuruluşlarıyla iletişim kurmalarını ve sosyal hayata katılımlarını kolaylaştırdığını belirten Göktaş, eğitim, istihdam, sağlık, bankacılık işlemleri ve aile içi iletişim gibi birçok alanda destek sunulduğunu ifade etti.
Göktaş, merkez aracılığıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya çeviri desteği verildiğini ve bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını bildirdi. Merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile internet üzerinden erişilebildiğini kaydetti.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin yalnızca işitme engelli bireylere değil, işitme engelli danışan, hasta, veli veya müşterilerle iletişim kurmak isteyen işiten kişilere de hizmet verdiğini belirten Göktaş, merkezi Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarla toplumun diğer bireyleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak gördüklerini ifade etti.
Kaynak: BHA
